Údržba webu – co očekávat

Tahle stránka nabízí jasné informace o technické údržbě masaze-celakovice.cz. Když provádíme aktualizace nebo opravy, může se obsah načítat pomaleji nebo být dočasně nedostupný. Snažíme se to dělat tak, aby vás to co nejméně omezilo.

Jak probíhá údržba a kdy může nastat

Nejčastěji děláme zásahy mimo špičku, obvykle v nočních hodinách. Plánované aktualizace provádíme mezi 1:00–5:00, ale může dojít i k mimořádné opravě kdykoli. Během krátké údržby možná uvidíte jen chybové hlášení nebo dočasnou stránku "probíhá údržba". Pokud je potřeba delší zásah, zveřejníme o tom informaci na hlavní stránce.

Co můžete očekávat v praxi: rychlé výpadky během aktualizace, krátkodobé ztráty některých funkcí (vyhledávání, přihlášení), případně nefunkčnost kontaktního formuláře. Obsah článků obvykle zůstává dostupný, ale drobné chyby v rozložení nebo obrázcích se mohou objevit.

Co udělat, když stránka nefunguje správně

Někdy problém vidíte jen vy. Zkuste tyhle rychlé kroky: obnovit stránku (F5), otevřít stránku v anonymním okně, vymazat cache prohlížeče nebo zkusit jiný prohlížeč. Pokud si chcete ověřit, jestli je problém globální, zkuste stránku načíst z jiného zařízení nebo přes mobilní data.

Pokud problém přetrvává, pomůžete nám rychleji tím, že nám pošlete konkrétní informace: URL, čas kdy se problém objevil, krátký popis chyby a screenshot obrazovky. Použijte kontaktní formulář na stránce "Kontakt" nebo náš e-mail/kontakt uvedený v patičce. Neuvádějte citlivé údaje v žádném zprávě.

Máte-li rezervaci nebo platbu a web je dočasně nedostupný, nepanikařte. Kontakty salonů zůstávají platné a většina rezervací můžete potvrdit telefonicky nebo přímo v salonu. Pokud jde o urgentní záležitost, najdete čísla a e‑mail v sekci Kontakt.

Pracujeme na tom, aby údržba byla co nejrychlejší a nejméně nápadná. Každá větší aktualizace zlepší bezpečnost, rychlost a spolehlivost webu — to znamená méně problémů v budoucnu. Díky za trpělivost a hlášení problémů. Pomáháte tím zlepšovat služby pro všechny návštěvníky.